（一）誠實正直（Honesty and Integrity）

誠實是為人最基本的原則，不論是對待客戶，對待同事，均應本著誠實待人的基本原則行事，公司不贊成以欺騙的手段獲取利益，在從事商業活動時，我們應該遵守商業道德標準，并避免參與那些可能與公司利益產生沖突的活動或業務。

（二）積極進取（Aggressiveness）

工作力求積極主動，培養養成進取的工作精神，客服解決困難，完成工作目標，對于承諾客戶或他人的事情，務必于期限內完成。

（三）追求卓越（Excellence）

追求客戶滿意及公司成功，服務必須維持高水平的質量標準，工作應追求高效率，唯有如此，我們才能更有競爭力。

（四）尊重個人（Respect for the Individual）

員工間應相互尊重，個人的尊嚴和價值觀應受到尊重，唯有員工相互尊重，才能培養良好的團隊精神，我們鼓勵員工溝通，并必須以開闊的胸懷接受員工有建設性的意見。

（五）客戶至上（Customer Success）

  客戶滿意是我們公司成功的前提，為此我們必須提供高質量的服務，我們的價值在于幫助客戶實現他們的預期目標，我們應盡力滿足客戶的期望，提高他們的滿意程度，實現我們所承諾的事情。

（六）利潤（Profitability）

我們應同心協力完成公司的利潤目標，我們鼓勵員工在企業內創造良好的提案會為公司和個人帶來利益，我們絕不從事與公司利益相沖突或有損公司利益的行為。